🚚 سياسة الشحن في Purple-For You
في Purple-For You، بنهتم إن كل قطعة توصلك بأفضل حالة وفي أسرع وقت ممكن، علشان تجربتك معانا تكون مميزة من أول خطوة.
✅ تجهيز الطلبات:
- بيتم تجهيز الطلب خلال 1 إلى 3 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
- في أوقات الضغط (زي العروض أو المواسم)، ممكن ياخد وقت أطول شوية، لكن هنكون على تواصل معاك بكل جديد.
📦 مدة التوصيل:
- داخل مصر: من 2 إلى 5 أيام عمل حسب المدينة أو المنطقة.
💰 رسوم الشحن:
- داخل مصر : يتم احتساب تكلفة الشحن حسب المحافظة وبتظهر عند إتمام الطلب.
- شحن مجاني : متاح للطلبات اللي قيمتها فوق ( 5000 جنيه ).
🛡️ شركات الشحن:
- بنتعامل مع شركات شحن موثوقة علشان نضمن وصول طلبك بأمان وسرعة.
📍 تتبع الطلب:
- بنوفر ليك رقم تتبع بمجرد شحن الطلب، وهتستلمه على واتساب أو الإيميل، وتقدر تتابع حالة الشحنة بسهولة.
⚠️ ملاحظات مهمة:
- برجاء التأكد من رقم الهاتف والعنوان بدقة لتفادي أي تأخير.
- في حالة عدم الرد على مندوب الشحن أكثر من مرة، قد يتم إلغاء الطلب أو إعادة شحنه بتكلفة إضافية.
- لو حصل أي تأخير غير متوقع من شركة الشحن، فريقنا هيتابع معاك لضمان استلام طلبك.
